Términos de uso del sitio

Legislacion aplicable

Las condiciones de uso del sitio están sujetas a la legislación vigente de la República de Bulgaria. Las disposiciones de la legislación búlgara se aplicarán a todas las cuestiones no resueltas.
MyAirBg.com se reserva el derecho de cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Alentamos a los usuarios a visitar la página de Términos y condiciones periódicamente para familiarizarse con los términos y condiciones actuales, ya que son vinculantes para los usuarios.

Condiciones e información según la Ley de Comercio Electrónico

Un contrato de venta por Internet es un contrato de venta a distancia. El contrato de venta a distancia se celebra sobre la base de una oferta realizada por MyAirBg.com (Proveedor) a cada usuario (Cliente) de la tienda electrónica, como parte del sistema de venta de mercancías. El contrato de venta a distancia entre MyAirBg.com y el usuario se considera concluido desde el momento de la confirmación del pedido concreto por parte de MyAirBg.com.


REGISTRO
Para recibir el derecho a realizar pedidos válidos para la compra de bienes ofrecidos en MyAirBg.com, puede registrarse o no. Al realizar el pedido debe introducir la dirección que se utilizará para la entrega, su nombre y apellidos, e-mail, teléfono de contacto. También debe elegir una contraseña si desea registrarse. Después de registrarse con éxito, con cada pedido individual tiene la oportunidad de ajustar su número de teléfono de contacto y dirección de entrega, así como designar a su representante para aceptar el pedido. Al marcar la casilla "Estoy de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales", el cliente realiza una declaración electrónica en el sentido de la Ley de Documento Electrónico y Firma Electrónica, declarando que está familiarizado con estos Términos y Condiciones Generales y los acepta.


CONFIDENCIALIDAD DE DATOS

Los datos personales que recibe MyAirBg.com durante el registro serán utilizados únicamente para la atención al cliente. Aceptación, ejecución de pedidos, envío de información en forma de newsletter y contacto con los usuarios en caso de problemas relacionados con el pedido. MyAirBg.com garantiza que los datos en cuestión no serán cedidos de ninguna forma a terceros ni utilizados para finalidades distintas a las descritas anteriormente. Los usuarios que se suscriban a nuestra newsletter pueden darse de baja en cualquier momento. La cuenta de usuario de un usuario específico se puede eliminar de la base de datos de MyAirBg.com junto con los datos adjuntos en cualquier momento a petición del usuario.


PEDIDO

El sitio acepta pedidos las 24 horas del día, incluidos fines de semana y días festivos. No es necesario registrarse en el sitio. Al finalizar su pedido, tiene la oportunidad de verificar los productos que compra y sus precios, sus nombres, correo electrónico, teléfono, dirección, método de entrega y forma de pago. Tras finalizar el pedido en el teléfono/email que hayas especificado, recibirás una confirmación con los mismos datos. Para cada etapa del procesamiento del pedido (confirmación de disponibilidad, envío, etc.) un operador le notificará por correo electrónico o por teléfono. El pedido se considerará confirmado solo después de que un empleado del equipo de MyAirBg.com se comunique con usted al número de teléfono especificado o al correo electrónico del formulario completado.


PRECIO DEL PEDIDO
El precio final del pedido se calcula como la suma de los precios de los productos pedidos. Todos los precios incluyen IVA y no están sujetos a cambios desde el momento del pedido hasta el momento del pago. El precio de envío se suma al precio del pedido.


PROBLEMAS AL CUMPLIR EL PEDIDO
La ejecución de su orden puede verse obstaculizada por cualquiera de las siguientes razones:

1. Uno o todos los productos solicitados no están disponibles; en este caso nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

2. El usuario ha especificado una dirección de entrega incorrecta o incompleta.

3. Falta de contacto telefónico con el usuario. En caso de problemas con la entrega debido a nuestra culpa, todos los costos adicionales corren a nuestro cargo. En el resto de los casos, el posterior envío del envío correrá a su cargo.


FORMAS DE PAGO

Pago a la entrega (contra reembolso) al recibir la mercancía, usted paga el importe adeudado al servicio de mensajería.

Devolución del producto y reembolso del precio pagado

De conformidad con el artículo 55, apartado 1, de la CPA, un comprador que tenga la calidad de consumidor en el sentido de la CPA, dentro de los 14 días siguientes a la entrega, tiene derecho a rescindir el contrato sin indemnización ni penalización y sin alegar ningún motivo, como por ejemplo: devolver los productos solicitados en las siguientes condiciones:
1. El usuario debe informar previamente a MyAirBg.com por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: office@myairbg.com que sobre la base del artículo 55, párrafo 1 de la CPA, se rescinde del contrato, declarando:

 - fecha concreta en la que devolverá la mercancía a MYAIRBG.com.

- una cuenta bancaria a la que se reembolsará el precio de los bienes devueltos pagados por él.

2. Los bienes a ser devueltos personalmente por consumidor.
3. Las mercancías no deben ser utilizadas y deben estar en la forma en que fueron recibidas, así como no debe violarse la integridad del embalaje.
4. Todos los gastos de transporte y otros de devolución de los bienes correrán íntegramente a cargo del consumidor. Hasta la devolución de los bienes por parte del usuario a MyAirBg.com, el riesgo de pérdida o daño accidental corre por completo a cargo del usuario.
5. En caso de que un consumidor ejerza su derecho en virtud del artículo 55, párrafo 1 de la CPA, siempre que haya cumplido con las condiciones anteriores, MyAirBg.com se compromete a reembolsar el monto pagado por transferencia bancaria (según cuenta bancaria especificada) dentro de 5 días laborables desde la recepción de la mercancía por parte de MyAirBg.com.

Quejas

Al recibir los bienes, el Usuario está obligado a inspeccionarlos inmediatamente y en caso de que encuentre defectos evidentes, defectos visibles, daños durante la entrega, discrepancia entre los bienes pedidos y entregados, falta de accesorios adjuntos y/o cualquiera de los documentos requeridos por el búlgaro legislación, informar inmediatamente a la persona que realiza la entrega. Si no lo hace, el artículo se considera aprobado, y el consumidor pierde el derecho a reclamar posteriormente que el producto se entregó con defectos evidentes, la falta de cualquiera de los accesorios que lo acompañan y/o cualquiera de los documentos requeridos por la ley búlgara. . Las reclamaciones sobre bienes comprados a través de tiendas en línea se realizan de acuerdo con las reglas de la CPA y de acuerdo con los términos y condiciones de su garantía comercial.
Condiciones bajo las cuales una reclamación puede ser rechazada:
Violación de la integridad, supresión o ausencia de la etiqueta del fabricante al utilizar el producto, almacenamiento inadecuado, inundación con líquidos, intentos de reparación.

DISPUTAS Y QUEJAS
En situaciones que surjan en relación con cuestiones no resueltas, el cliente tiene derecho a dirigir las cuestiones en disputa a nuestro asociado en la dirección especificada para la correspondencia.